バルセロナ観光（市内案内、１日観光、半日観光）

ご利用規約

１．「イージー・バルセロナ」について

　・　「イージー・バルセロナ」は、日本語 / 英語の観光ガイド・サービスです。

　・　「イージー・バルセロナ」は、政府公認ガイド（バルセロナ・ライセンス・ガイド）がガイドいたします。

　・　「イージー・バルセロナ」は、観光局ではありません。

　・　「イージー・バルセロナ」は、ホテル、列車、ショーなどのチケットを手配いたしません。

２．この利用規約について

　・　「イージー・バルセロナ」をご利用になる前に、この利用規約をご一読下さい。

３．ガイドからの連絡について

　・　出張などの為、メールが大変遅れる場合もあります。

　・　時間に余裕を持ってご連絡ください。

４．皆様の同意について

　・　利用者の皆様は、ガイドを利用することにより、この＜ご利用規約＞すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。

５．ガイドの責任について

　・　ガイドのご利用中、窃盗、事故、交通機関の問題、悪天候の影響、食中毒などがあった場合は、ガイドは一切の責任を負いません。

　・　このＨＰにある情報は、ご参考までです。これらの情報に対して、ガイドは一切の責任を負いません。

６．お客様の責任について

　・　集合時間：集合場所に１０分前に着くようにしてください。

　・　集合時間：遅刻する場合は、すぐにガイドに電話してください。

７．料金について

　・　ガイド料金は参考料金であり、予告なしに変更される場合があります。

　・　予約の際に提示した料金は支払っていただく料金です。

　・　ガイド料金に含まれるモノは、ガイド料のみです。

　・　ガイド料金に含まれないモノ：交通費（市内観光、市外観光）、観光地などの入場料、食事代。

８．ご予約の保証について

　・　クレジット・カード情報を送っていただいた後に、ご予約が確保できます。

　・　クレジット・カード情報を送らないと、ガイドのご予約は自動的にキャンセルすることもありますので、十分ご注意下さい。

９．お支払い方法について

　・　ガイドへのお支払いは、現地現金払いのみです。

　・　ガイドへのお支払いは、現地現金払いユーロのみです。

　・　クレジットカード番号のお知らせは、ツアー保証のためのみです。

１０．お申し込みのキャンセルおよび一時停止について

　・　ガイドのサービスご利用を申し出された後にお客様は、そのサービスをキャンセルすることが出来ます。ただし、サービスのキャンセルは、サービス提供予定日から数えて「７」営業日前のみ可能です。

１１．不測の事態発生時について

　・　悪天候、災害、テロ事件、ストライキ、美術館などの工事、交通渋滞、飛行機の遅刻またはキャンセルなどが発生した場合は、日程を変更する場合があります。

　・　上記の場合も支払った金額の払い戻しを受けることが出来ません。